นโยบายความเป็นส่วนตัว dm88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dm88 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ dm88.asia เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและสมาชิกของ dm88

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ dm88 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต การใช้บริการ dm88 ถือเป็นการยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

dm88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรงและโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS หรือธนาคารอื่น ๆ จะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

dm88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และยืนยันอายุตามข้อกำหนด (20 ปีขึ้นไป)
• การให้บริการหลัก: ประมวลผลการฝากถอนเงิน การเดิมพัน โบนัส และการให้บริการซัพพอร์ตภาษาไทย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม dm88
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนการทำธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

dm88 จะไม่ขาย เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคาร) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ IT ที่ทำงานร่วมกับ dm88 ภายใต้สัญญาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจร้องขอตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

dm88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง ใช้ เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยมีมาตรการหลัก ดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ dm88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับสูง
• การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเก็บในรูปแบบ One-Way Hash เจ้าหน้าที่ dm88 ไม่มีทางทราบรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ dm88 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองและจัดเก็บในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า dm88 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและเปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ชั้น

dm88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งเป็น:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม dm88

dm88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร (Log): 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนหรือคดีความ
• ข้อมูล KYC (ยืนยันตัวตน): ตลอดอายุบัญชี บวกเพิ่ม 7 ปี

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด dm88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ดังนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง (Right to Access): ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ dm88 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข (Right to Rectification): ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมายได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงาน dm88 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

ในการให้บริการ dm88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน dm88 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน หรือการดำเนินการกับประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ dm88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว")
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ dm88.asia เวลา 07:00–01:00 น. ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์

dm88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้า